一、企业文化咨询业务的使命
正略钧策企业文化咨询服务致力于帮助中国企业提高企业文化管理水平,为企业保持长久战略优势贡献自己的力量,通过协助企业开展文化建设和文化管理,培养和塑造支持战略目标实现的行为模式,使企业能够:
(一) 提高企业内部凝聚力,上下同欲
(二) 促进企业形成正确战略,群策群力
(三) 促进企业准确有效地实施战略,高效准确
(四) 减少内部冲突,协同一致
(五) 降低制度的推行难度,低成本管理
二、企业何时需要我们
企业文化的建设从始至终一直都是企业必须关注的工作,系统地关注文化与系统地关注战略同样重要。根据我们的经验,最需要我们服务的企业往往在成长、变革或内部融合中出现问题,具体特征如下:
(一) 成长之痛
1.高速成长的企业却突然进入长久的停滞
2.企业内部逐渐由简单分化为复杂的组织结构和流程
3.员工满意度大幅度降低
4.企业某个层面的员工团队出现持续大范围的流失或不稳定状态
5.企业发生进入或退出新业务时,管理团队普遍不能完成预定目标
6.企业需要塑造品牌形象但大规模投入后却收效甚微
(二) 变革之险
1.企业战略定位发生调整
2.企业团队思想僵化,整体逐渐趋向保守,严重遵循经验,逐渐丧失创新力
3.企业中高层发生大规模变动之后
4.企业进行由多品牌向单品牌或由单品牌向多品牌的战略转型过程中出现严重不协调现象
5.企业遭遇重大危机之后
(三) 融合之难
1.企业团队背景差异大,合作时间短,合作分歧严重或配合不力
2.被收购的企业新组建的团队长时间无法相互适应
3.属于某个集团公司的下属企业在集团发布鲜明文化的时候需要配合跟进
三、我们的服务
我们的服务包括企业文化建设的所有主要方面,主要包括四个方面的课题。
(一) 诊断评估调查类
1.企业文化体系诊断与评估
通过对企业全面的调查了解,发现并确认企业在文化上存在的问题,通过对企业全面的调查了解,建立全面的评价系统,对企业文化的与战略的匹配性、全面性、针对性作出全方位评价
2.企业文化标杆分析
寻找、筛选标杆对象,确定标杆分析指标,确定比较标准,评估与标杆指标之间的差距,分析形成差距的原因,设计减少差距的路径,设计相应的实施过程
3.企业员工满意度调查
包括工作环境、薪酬福利、竞争机会、工作强度、工作关系、进入或退出障碍、工作压力、学习培训机会、休假安排、考核方式等多个方面的满意度调查
(二) 文化内容类
1.文化企业文化手册
包括企业文化建设的主要内容,包括核心层文化体系建设、制度层制度体系建设与企业形象识别体系建设
2.企业文化理念梳理与提炼
包括企业愿景、使命、核心价值观、道德准则、经营原则、服务宗旨、社会责任等一系列核心内容的设计
3.企业员工行为规范
包括个人仪表、人际关系、公共关系、环境意识、办公作业等各个方面的行为准则和具体实践指导
(三) 文化宣传培训类
1.企业文化案例编制
包括梳理发现企业沉淀历史成绩、内部英雄人物、体现企业精神的关键事件和任务,克服困难的经典事件等内容
2.企业文化培训宣导
整合宣传传播材料材料、培训教材制作,宣传培训实施,宣传培训示范,宣传培训策略等内容
(四) 文化管理及实施类
1.企业文化管理组织设计
包括企业文化组织结构、部门和岗位职责、主要管理流程、授权安排等内容
2.企业文化体系实施方案
包括企业文化实施目标、实施计划、分工、实施传播、宣传与培训组织、文化讨论会组织过程、实施过程中的考核激励、实施标准、实施进度控制机制等内容 |