宝钢的一次产品提价，由于在铁矿石谈判的敏感时期，而出现指责和辩护两种不同的声音，事件背后有许多值得关注与思考的地方。
　　宝钢到底该不该涨价？判断宝钢是否应该涨价的行为主要包含两个方面，一是涨价行为是否较大程度影响铁矿石价格谈判；二是提价是否符合市场行为。

　　IBM最终胜利完成了服务转型，并形成了基于客户需求的整体方案交付能力，为客户提供一揽子的解决方案，最大化客户让渡价值。这是一个超越专业服务阶段的更高阶发展，是服务转型的集大成者。我们的企业没有IBM那么庞大的身躯，可以更灵活行动，只要认定了服务转型的战略目标和步骤，从业务、运营及人力资源等各环节都给予配合，一样可以跳出漂亮的转型之舞。