【管理咨询】【旅游业咨询】港中旅•珠海海泉湾度假区经营管理诊断与提升项目

客户介绍

珠海海泉湾是港中旅旗下以海洋温泉为主打的综合型休闲度假区，有“南海第一泉”之称的五星级海洋温泉是海泉湾的一大特色和亮点；于2006年1月全面营业，2007年被国家旅游局授予全国首家“国家旅游休闲度假示范区”称号。

关键问题

1、公司需要独立核算，三年内实现扭亏为盈；

2、经营管理问题到底出在哪，如何提升？

3、公司原有的定位到底对不对？

4、公司需不需要再投资，如何投资？

5、公司的架构需要优化，领导班子人员精简。

解决方案

1、通过外部环境分析，了解行业特点及竞争现状；

2、通过营业收入分析、业务成本分析、费用分析、盈亏平衡概算、顾客满意度分析及顾客问卷调研与数据分析、产品项目现状分析对公司进行经营诊断；

3、通过内部访谈、管理问卷调研、资料研读，结合经营诊断中发现的问题，对公司管理问题进行系统诊断，发挖管理上存在的问题，进行管理诊断；

4、在前期工作的基础上，提出公司经营管理的新思路，提出四项关键举措和四项主要管理保障，促进关键指标的实现，进而促进经营目标“扭亏为盈”的达成。

客户评价

客户母公司对接领导及客户公司领导表示意愿针对产品体系和绩效体系模块进行深入合作。