一、小贷行业业务部门负责人绩效激励体系建设

小额贷款公司具有自身明显的优势，虽然面临着越来越激烈的竞争，但是就目前来讲，小额贷款公司在金融中发挥不可替代的重要作用，金融需求远远未得到满足，加上国家政策的大力扶植，小额贷款公司在金融供给者中具有较好的竞争力，因此对于业务部门负责人绩效与激励显得极为重要，为了提高业务部门负责人拿业务、冲业绩的积极性，绩效奖金与超额提成并列逐渐成为小贷行业业务部门负责人激励体系建设的重要模式之一。

01、业绩考核指标建设

一般来讲，业务部门负责人经营业绩考核指标主要包括部门业绩指标、部门管理指标两类及加减分项。

其中部门业绩指标按照国家法律法规与行业监管要求，部门业绩指标主要应该由经济效益类指标、风险控制类指标、监管要求类指标组成。

部门管理指标一般会包括党建廉洁指标、部门重点工作指标、团队成长指标等通用性指标。

业务部门负责人考核指标中加减分项是为保证部门经营合规、鼓励部门开展产品创新所设立的评价指标，一般可分为风险合规类扣分项、业务创新加分项两类。

02、激励体系建设

小贷行业业务部门负责人激励体系建设除基本工资外，主要分为两部分：绩效奖金与超额提成。

（1）绩效奖金兑现

绩效奖金与业务部门负责人年度绩效考核得分挂钩，该负责人所在部门年度绩效考核得分即为该负责人年度绩效考核得分。

绩效奖金=绩效奖金基数×年度考核系数

（2）超额提成兑现

超额提成与部门年度营业收入完成情况挂钩，公司可视情况对绩效兑现比例进行评估及调整。

当部门负责人年度考核得分为60分及以上时才可计提超额提成，低于60分不计发超额提成。

年度超额提成=营业收入×绩效系数

二、小贷行业业务经理绩效激励体系建设

01、业绩考核指标建设

业务经理业绩考核指标一般由营业收入指标、关键行为指标及加减分项构成。

（1）营业收入：在考核期内按照权责发生制计算营业收入。

（2）关键行为指标：包括公司交办的重点工作完成情况、工作态度作风、廉洁自律、遵章守纪情况。

（3）加减分项是为保证业务经理经营合规、鼓励开展产品创新所设立的评价指标，分为风险合规类扣分项、不良率、业务创新加分项两类。

02、绩效薪酬兑现

绩效薪酬根据各月业务经理负责项已实现（入账）的全口径利息收入为基数，按比例、分阶段兑现。

绩效薪酬=∑（项目利息收入×提成比例×项目贡献率×兑现比例）

（1）提成比例。根据财务预算、产品结构、各产品市场拓展的难易程度、公司战略导向等因素，在年度工资总额范围内进行综合测算。

（2）项目贡献率。根据业务经理在贷款合同引荐、洽谈、履行、贷后过程中所承担的不同角色，分为营销角色、A角、B角，项目贡献率依次为30%、50%、20%，按角色核算项目贡献比例。

（3）兑现比例。按照项目付息、还本结清两个时间段阶段兑现。

项目提成绩效=还本前月绩效（60%）+到期还本绩效（40%）

还本前月绩效=∑（各项目每月实际收益×项目贡献率×提成比例×60%）

到期还本绩效=∑（各项目实际收益×项目贡献率×提成比例）-已发还本前月绩效-逾期未收回项目绩效（若有）

03、风险贷款项目绩效

为合理控制各项目信贷风险，各项目自逾期之日起，暂停计发该项目提成，未发的提成部分根据产品类别、逾期时长、回收情况分阶段递减兑现。

逾期项目提成绩效=还本前月绩效×逾期项目兑现比例+到期还本绩效×逾期项目兑现比例

通过风险贷款项目绩效的计算，可以通过设计逾期项目兑现比例等方式，控制贷款项目风险，激励业务经理参与风险贷款项目管理与催收，降低公司风险贷款项目数量。

三、总结

对于处在竞争日趋激烈、监管要求高、流动性大的小贷行业中的业务人员，既要承担业绩指标，又要时刻防范不良贷款风险，同时还要面对不同类型的客户，建立一套合适的绩效激励机制，通过激励鼓励业务拓展、通过绩效考核防范风险就显得尤为重要。