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影响力就是咨询顾问的价值体现!

作者:杨国栋来源:正略咨询 日期:2017年12月5日 18:43

 

我们咨询顾问的价值体现在哪里呢?其实是三个字:影响力。

 

用我们的专业能力影响客户,让客户将我们的方案落地,将我们的智力成果贯穿于其管理运营过程中,最终通过方案的有效实施达到提高企业整体绩效的目的。

 

要充分发挥我们咨询顾问的价值,就要清楚我们的影响力到底是什么,我们的项目对客户的影响达到了什么程度。

 

那么什么是影响力?结合笔者多年管理咨询经验,单就影响力而言,有这么三个层面的含义:吸引力、引发力、驱动力。

 

首先,影响力体现为咨询顾问的智力劳动对客户的吸引力。

 

这是比较容易理解的,如果咨询顾问的智力劳动对客户没有吸引力,那么他们是不会考虑花钱聘请咨询公司的。同样的,如果一家咨询公司不具备对客户的吸引力,那么这样的咨询公司是无法生存的。所以,对客户的吸引力是管理咨询公司、管理咨询顾问生存发展的出发点。

 

第二,影响力体现为咨询顾问的智力劳动引发客户思考、讨论的引发力。

 

咨询顾问经过一个项目周期的工作之后,交付给客户的项目成果能够解决客户的问题,同时就如何落地引发客户组织上下的全面思考与讨论。一个管理咨询项目的落地对于客户来说就是一场巨大的管理变革、组织变革,不可避免会有不同的声音,但能够引发客户思考与讨论的方案成果已经扫除了落地的第一道障碍。实际上,我们可以以此为标准判断一个管理咨询项目是否成功。

 

第三,影响力体现为咨询顾问驱动客户落地方案实现管理变革、组织变革的驱动力。

 

为什么很多公司聘请咨询公司做了管理咨询项目之后并没有解决问题?很重要的一个原因就是客户将方案落地的过程中出了偏差。即使是用引发力判断的成功的管理咨询项目也不见得就能够取得圆满的结果,因为项目团队的影响力不够,就是欠缺驱动力。实际上,我们可以从驱动客户变革的驱动力上判断一支管理咨询项目团队是否顶级团队,判断一家管理咨询公司是否顶级咨询公司。

 

最后,回到咨询顾问的价值上。可以说,咨询顾问的价值取决于其影响力的境界的。对于顾问的成长,与其追求虚无缥缈的价值体现,不如锻炼自己的影响力,提升自己的影响力境界,当影响力达到最高境界之时,何愁没有价值?

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