正略钧策咨询公司认为，咨询的生命力在于对客户企业业务层面的深入体察与深入分析，给客户带来价值，并且持续为企业带来价值，是咨询公司生存并且发展的基础。而业务流程重组恰恰最大程度上体现了正略钧策的这一价值观，只有把咨询做到客户企业业务流程的层面，才能在帮助客户企业创造价值的同时实现咨询公司的价值。

　　业务流程重组是一种改进，它的目标是通过重新设计组织经营的流程，使流程的增值内容最大化，非增值内容最小化（包括降低运营成本、控制营运风险、提高营运效率三方面），从而获得绩效的改进重新思考和重新设计流程的基本原则是在成本、服务、质量、速度等方面改善公司业绩。

　　正略钧策公司认为，很多事情可以当作企业是否需要进行业务流程重组的，其中一些已成为某些机构的典型“警告信号”：

　　•    损失市场份额
　　•    交货期延长
　　•    竞争能力下降
　　•    生产率降低
　　•    客户满意程度降低
　　•    新近的政府改革/立法
　　•    行业趋势正在发生改变
　　•    陈旧的信息技术方法

中国企业常见流程问题举例

1．流程管理基础不够完善

　　•    由于内控体系的推动，流程管理的基础不够完善；
　　•    制度文件相对完整，根据内控要求重新制定和修订的制度，使流程相关支持文件相对完整；
　　•    按公司发展战略的目标和新要求，流程管理体系仍需进一步规范化。

　
2．流程效率有待进一步提升

　　•    部分流程环节过长；
　　•    跨部门流程涉及的部门职责不够明确；
　　•    多部门推动在特定条件性下造成流程运行当中的扯皮。

3．流程的规范性有待提高

　　•    基于内控体系的流程是公司的重要流程，绘制具有统一性和规范性；
　　•    部分部门内部流程的绘制和内控体系流程的绘制方法存在一定差别。

正略钧策流程再造解决方案

　　正略钧策推进流程再造通常通过四个阶段的工作，第一阶段制订重组策略，第二阶段进行流程设计，第三阶段实施流程重组，第四阶段进行效果评估。

 　　正略钧策基于价值链的流程梳理

　　正略钧策经过多个项目的实践与探索，推出了基于企业价值链上的流程梳理框架。

 
　　根据公司主要经营活动和控制要求进行总结，绘制企业经营“流程地图”并进行分解：

　　正略钧策对于单体业务流程的优化

　　正略钧策经过多个项目的实践与探索，推出了在单体流程层面的优化工具：

 正略钧策流程优化七个阶段

　　正略钧策对于流程评估的效果评估
　　•    流程重组的实施计划；
　　•    流程重组中可能的障碍解决措施；
　　•    流程重组的内部审计（流程抽样）；
　　•    流程重组的跟单测试和样本分析；
　　•    流程重组的整改报告。

关注全过程优化的流程再造咨询

　　企业业务流程的再造，不仅仅涉及到业务流程一个环节，往往还涉及到企业文化、组织结构等其它相关环节，需要在全过程管理的理念下，进行系统地建设和优化。

 
以高素质顾问团队保障项目运作

　　正略钧策拥有一支毕业于国际国内一流商学院的强大的战略咨询顾问队伍，咨询顾问们除了拥有良好的教育背景以外，均具备多年国内或国际一流企业的实际工作经验。我们的顾问团队既有一流教育背景下打造的理论功底、又有多次项目实战中磨练出的实践经验；有丰富阅历所积累的对行业的深刻理解，也有提升中国企业战略管理水平的抱负和价值观念；有把握大局的见识眼光，也能从小事做起为企业的宏伟目标奠定坚实的基础。这样素质超卓的顾问团队是我们的宝贵资源，也是我们为客户争取价值最大化的基础和保证。

客户至上的价值取向

　　正略钧策战略管理咨询始终以为客户创造最大价值为目标。在方案的设计过程中，我们不但考虑方案的前瞻性和延伸性，也充分认识到企业资源的有限性，永远从符合客户现实要求、为客户创造长远价值的角度考虑。一切为了客户的价值取向使我们赢得了众多既往客户的信任、建立了长久的合作关系，也将指引我们今后发展的方向。