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【综合管理咨询】某头部中药企业综合优化管理咨询项目

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【摘要】:
客户属于中医药行业,产品涉及百余个品种,并有丰富的已开发新产品和在开发新产品的储备。公司未来将继续致力于传统中药现代化,推动现代中药进入国际医药主流市场。

某头部中药企业综合优化管理咨询项目

 

(一)项目名称

某头部中药企业综合优化管理咨询项目

 

(二)客户背景

客户属于中医药行业,产品涉及百余个品种,并有丰富的已开发新产品和在开发新产品的储备。公司未来将继续致力于传统中药现代化,推动现代中药进入国际医药主流市场。

 

(三)客户关键问题

1.集团制度管理目前存在制度体系的系统性和完整性不够、适用性较差、执行不到位、权责不清晰、整改不及时等主要问题。

2.客户期望正略咨询帮助其制定各个部门年度KPI考核表,以及服务“十四五”规划各项落地实施工作。

 

(四)正略咨询解决方案

第一阶段

1.完成制度体系规范:从集团战略出发,充分考虑集团内部制度管理体系与GMP、GSP体系的结合,重点关注制度的重叠与缺失,整体设计集团的制度体系。从战略层-经营层-支撑层三个维度建立集团制度体系总框架,同时结合流程思维,建立集团分级分类的制度管理体系。

2.形成制度标准和机制:形成制度起草、审核、执行、监督、修订的机制,明确各环节的责任主体,明晰职责,引导功能提升。同时对制度的结构、内容编写规范、格式行文要求、编码规则等方面进行统一的要求。

第二阶段,基于客户的切实需求,正略咨询项目组结合历年KPI考核表制定中存在的问题,从客户痛点出发,对年度考核指标评价方法提出了切实建议。

整体上进一步提高对管理部室的工作要求;

调整了年度重点工作和专项工作指标;

优化了管理部室的日常职能指标;

优化了加减分项;

优化了跨单位沟通满意度指标;

大幅优化了工业单位的运营指标。

 

(五)项目效果

第一,项目组组织相关部室负责人共同沟通,明确各自负责的模块,明晰权责,并共同制定最终的管理制度体系,客户对项目组在项目服务过程中表现出的专业性、敬业态度给予高度认可。

第二,公司年度绩效考核表的制定,优化了定性考核指标的制定方法,并对职能部门定性指标标准提出了新的理念,帮助客户更好地进行各类方案落地。