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金融控股集团,如何打造高效的母子公司文化?

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2019年7月26日,中国人民银行发布《金融控股公司监督管理试行办法(征求意见稿)》,并正式向社会公开征求意见。这标志着我国金控集团在经历了探索期、发展期、飞跃期、转型期后,进入了规范发展的全新阶段。

金融控股集团,如何打造高效的母子公司文化?

 

2019年7月26日,中国人民银行发布《金融控股公司监督管理试行办法(征求意见稿)》,并正式向社会公开征求意见。这标志着我国金控集团在经历了探索期、发展期、飞跃期、转型期后,进入了规范发展的全新阶段。

 

我国金控集团主要由央企金控、地方金控、民营金控、互联网金控四类主体构成,其发展历程体现了“综合经营、财务投资、产融协同”三类核心诉求,三类诉求在本质与驱动力方面具有一定差异性。同时,过去不少金控集团通过并购、收购等方式逐步形成金控平台,在不断扩大规模的同时,也存在各金融机构间联系松散、未能有效落实核心诉求的问题。

 

随着金控集团进入了规范发展、存量竞争时代,依托自身优势构建核心竞争力、有效管控并充分发挥集团化协同合力成为金控集团的取胜之道。正略咨询认为如何在监管要求下促进各子公司融合发展,发挥多牌照的资源优势,成为各金控集团在新的发展周期需要面对的核心问题之一。

 

从发展实践来看,“战略管控、财务管控、人力管控、文化管控”是集团公司构建高效管控体系的四大抓手,同时通过“战略引领、组织保障、绩效考核、文化促进”多维度构建协同机制,能够有效推动各子公司间的协同合作,形成集团化发展的良好局面。

 

举例来说,中信集团是首批获准的综合金融集团试点,在发展过程中,逐步形成了从组织建设、制度建设、协同考核、协同信息平台四方面入手的协同机制;同时,中信集团倡导合力前行“共创新可能”的品牌主张,强调“诚信、创新、凝聚、融合、奉献、卓越”的核心价值理念,并将其企业文化延续至旗下子公司。如中信证券提出“中信证券继承了中信集团的文化基因,坚守‘诚信、创新、凝聚、融合、奉献、卓越’的中信核心价值理念”,中信银行也提出了“客尊、诚信、创新、协作、卓越”的核心价值观。

 

正略咨询认为,以文化为抓手,通过打造既传承又创新的金控集团企业文化,既充分尊重各子公司的业务特点,有效参与市场竞争,又能够提升各子公司的相互认同,主动寻求内部合作,最终形成集团合力发展的良好局面。

 

那么,对于金控集团来说,如何在全集团层面构建自身的企业文化体系,我们从传承和创新两方面进行思考。

 

1.传承是对发展理念的传承、是对企业精神的传承、是对核心价值观的传承。

 

发展理念是金控集团全体成员所共同具有的发展思路、经营哲学和主导信念;企业精神是金控集团全体员工所共同具有的内心态度、思想境界和理想追求;核心价值观是金控集团全体员工所共同具有的行为导向、处事准则和工作标准。

 

首先,子公司的战略须服从并服务于金控集团的总体战略和发展理念;其次,金控集团企业精神和核心价值观是对金控集团企业文化的集中反映和内涵本质,是金控集团企业文化的灵魂。基于此,子公司作为金控集团的一份子,同属于一个战略体系和文化体系,其发展理念、企业精神、核心价值观应与金控集团一脉相承。一方面,子公司要全面、准确的遵循金控集团的战略要求和文化内涵构建自身的文化体系;另一方面,金控集团需“把握大方向”,对子公司也应有所要求,对内用企业精神和核心价值观凝聚全体员工,对外塑造统一集团形象。

 

同时,国务院国资委《关于加强中央企业文化建设的指导意见》也指出:“大型企业集团要处理好集团文化与下属企业的关系,注重在坚持共性的前提下实现个性化。要以统一的企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范集团文化,保持集团内部文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象。”

 

2.创新是基于时代背景的创新、是基于行业特征的创新、是基于表现形式的创新。

 

从实践来看,金控集团与子公司之间,不同的子公司之间,不可避免的存在文化差异,而金控集团若具有一定程度上的多元文化,将会增强集团整体的抗冲击、抗风险能力。各子文化之间相互尊重、相互分享、相互借鉴、相互学习,不仅能带来子文化之间的和谐共生,同时也能有力的支撑起集团文化,使得集团文化更加丰富多彩,充满活力。因此,子公司的企业文化在愿景、使命、核心价值观等方面,在做好传承 “把握大方向”的前提下,均具有“凸显自身个性”的创新空间。

 

在愿景和使命方面,子公司作为金控集团中的一份子,必然担负着集团寄予的厚望和责任,有其单独存在的理由和发展目标。因此,子公司应该在金控集团使命和愿景的统领下,根据自己的业务特点、发展阶段及时代赋予的特殊意义,制定符合自己独特性的使命和愿景。

 

例如,平安集团的愿景是“国际领先的科技型个人金融生活服务集团”,旗下陆金所的愿景是“用先进互联网技术和理念满足投融资需求,成为中国最佳的线上财富管理平台”,旗下平安信托的愿景是“打造中国信托业第一品牌”。陆金所愿景中“最佳”的表述以及平安信托愿景中“第一品牌”的表述均传承了平安集团“国际领先”的愿景目标,同时又分别突显了自身的时代背景及行业属性。

 

在核心价值观方面,子公司的核心价值观与金控集团在内核上应一脉相承,其创新更多的体现在表现形式上。例如,建设银行集团旗下的建信投资,以市场化债转股为核心业务。债转股在业务特征上与建设银行传统业务有所区别,且我国的直接融资市场尚属发展初期。因此,建信投资的核心价值观在全面、深刻领会建设银行集团“诚实、公正、稳健、创造”的基础上,在表现形式上更加与国际接轨,提出了“CREATE”价值观,即惟精惟一(Concentration)、有志竟成(Resolution)、务实高效(Efficiency)、勇于担当(Assumption)、团队协作(Teamwork)、追求卓越(Excellence)。

 

综上所述,打造既传承又创新的金控集团企业文化体系,是打造金控集团差异化竞争优势、促进金控集团集团化发展的重要课题。正略咨询认为各子公司的文化建设应注重与金控集团的战略体系及文化体系的有机融合,深刻领会、积极传承金控集团的文化内核,并结合自身时代背景、业务特点、发展阶段提炼出独特性的文化要素,为金控集团的高质量发展提供强大的精神动力和文化支撑。