（一）项目名称：

某大型国有文化投资发展有限公司咨询项目

（二）客户背景：

客户是一家以文化旅游目的地运营商及全产业链集成服务商为核心定位，涉及酒店、餐饮、工艺品等多元化经营，提供策划、规划、设计、建设、运营、投资等全产业链服务的大型国有文化旅游企业。所经营的文旅小镇自开业以来备受市场青睐，已成为业界翘楚、文旅小镇的典范。

（三）客户关键问题：

客户在当下亟需景区提质，对资源、人才、资金、经验提出更高要求。期望通过引入正略咨询的专业服务，充分发挥国有背景和行业影响力，坚定补足自身机制、资源配置等，构建大平台，实现大格局，迎来大收益。

（四）正略咨询解决方案：

一是完成市场外部洞察分析。根据实际情况，给公司做了详细的外部市场洞察，对4大“文旅+”领域、9个细分市场做了分析，给客户管理层决策提供支持。

二是帮助客户建设四大管理体系——运营、项目、标准、知识和四大业务体系——商务、产品、营销、景区。帮助客户进一步加强运营管理能力和轻重资产全国布局能力。

三是成立课题研究组推进战略落地。在管理提升22项重点工作和业务经营16项重点工作中，基于工作开展的紧迫性考虑，成立16个课题组，实时推进战略落地。

（五）客户评价：

首先，项目组撰写了众多项目成果文件，为客户管理层各方面的重点决策提供了有力支持；第二，助力客户的运营管理体系更加完备，并进一步加强了运营管理能力和轻重资产全国布局能力；第三，陪跑推进战略落地的过程，辅导客户落实各项日常经营管理工作，进一步促进了景区经营效益提高、经营效率提升，得到客户的极高度评价。