随着科技的高速发展与5G技术的开发，社会正从工业时代向数字时代演进，大数据与AI、云计算、物联网等技术领域均实现跨越式突破。与此同时，新冠肺炎疫情对全球经济发展造成的巨大冲击，疫情与数字经济规模的逐步扩大犹如两只无形的手共同推动着世界各地企业进行数字化转型与产业升级。数字化作为数字经济的本质要素，在运用信息网络与信息通信技术推动数字经济发展与推动社会经济高质量发展方面，起到举足轻重的作用。

运营商作为5G基础设施建设的引领者、全社会全行业转型的赋能者，在积极投身基础网络部署的同时，必须积极参与到划时代的变革中，推动“工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）”的顺利进行。

一、以数字经济为基础，运营商迎来突破新机遇

数字经济蓬勃发展，为运营商发展提供新环境。据公开数据统计，中国数字经济规模在2019年的时候就已位列全球第二。截至2021年，中国的数字经济规模总值达到45万亿元，占全国GDP的40%。

据上海社会科学院预测，至2030年中国数字经济有望突破150万亿元，且数字经济占全国GDP比例有望达到80%，届时中国将实现社会环境中多数领域的有机融合，踏入数字社会。

运营商打造底层支撑，为产业升级提供新机遇。数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，其中数字产业化、产业数字化、数字化治理和数据价值化是数字经济的四大组成要素，运营商既是数字产业化的核心部门，又是赋能传统产业数字化的重要力量。运营商以数据资源为关键要素、以现代网络为主要载体、以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力，助力从网络设备、终端硬件、数字技术与垂直行业应用融合等产业链上下游各领域快速成熟与发展，加大建设发展力度，助力产业生态快速升级。

二、以技术品牌为支撑，为运营商发展提供强底座

现阶段，社会中的千行百业都感受着数字化带来的转变，社会数字经济的高速发展加快社会与企业数字化转型进程。恰逢5G通信技术的发展与规模化商业运用开启了万物智能互联新时代，电信运营商能够凭借自己独特的先天优势，以数据、技术、品牌影响力助力推动产业数字化升级，力争成为促进数字经济发展的源动力。

数据支撑。大数据为电信运营商掌握着全球大规模的数据，包括客户基本信息、通信行为、位置信息、流量数据、消费行为等多维度数据，拥有其他行业无法比拟的，独特的数据丰富性、完整性和连续性。电信运营商的这些数据每时每刻都在增长，运营商应未雨绸缪，积极参与大数据对外开放和应用的研究与实践，创新突破技术、安全、商业模式等关键要素，努力为将来赢得DICT业务发展的先机。

技术支撑。5G作为一项新型通用目的技术，带给网络更强大的灵活性，且使能电信运营商布局ToB新赛道，全面构筑经济社会数字化转型的关键基础设施，从线上-线下、消费-生产，平台-生态三个维度推动我国数字经济发展迈上新台阶，助力产业数字化达到新层次。电信运营商作为通信行业的主导者，在新时代应当借助5G技术的先天优势与战略机遇，在个人消费市场和垂直行业市场中挖掘潜在的商业价值，争取建立产业数字化领域的话语权。

品牌支撑。产业数字化项目金额大、周期长、难度高、流程多，因此选择可靠的承接对象对企业方来说可谓是重中之重。电信运营商作为央企，具有坚实的国家资本背景、高水平的服务质量、殷实的资源基础以及强大的兜底能力，这种“真金白银”的保障亦是电信运营商最有力的武器之一。

三、以企业变革为引擎，为运营商发展提供源动力

推动产业数字化升级路漫漫，电信运营商当扬上述之所长，亦应补下述之所短，在产品打造与管理模式上出台策略，应对新时代的新需求。

产品打造：电信运营商应当基于5G、云大物智链安等自主能力，提供具有电信运营商特色的数字化、网络化、智能化综合性解决方案，有针对性的选择赛道，打造能规模化生产的拳头产品。中国电信在2020年成立了天翼云科技有限公司，在业内率先提出云网融合思路，即“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”，并在实践中加快探索推进，在2021年，天翼云实现核心技术突破，全面升级为分布式云基础设施、操作系统和产品能力，丰富边缘云产品和解决方案，将算力延伸至边缘节点，满足数据驻留和超低时延等新兴应用场景需求，市场竞争力得到进一步强化，在政务、公共事业、互联网、工业制造等领域，赢得多个亿元以上云业务和CDN业务项目订单。电信天翼云成功运用电信运营商独特的云网优势，顺着行业趋势发展，形成云产品与服务体系，未来市场空间巨大。

模式变革：电信运营商应当在面对新时代的产业数字化业务方面需要做出变革，原本的大网模式难以适应ToB市场的业务弹性需求。2022年5月17日，中国联通宣布成立装备制造、智慧矿山、智慧钢铁、服装制造、汽车制造、智慧医疗、智慧法务、智慧应急、智慧交通九大行业军团，分别由中国联通上海、山西、山东、河北、浙江、重庆、广东、四川分公司以及联通数字科技有限公司、联通智网科技股份有限公司十家单位负责组建，九大行业军团深耕重点垂直行业，汇聚科技创新能力，集结行业专家，聚合生态力量，中国联通在电信运营商中率先以新机制、新模式创造新价值，推动经济社会各领域的数字化转型、智能化升级、融合化创新。

服务升级：电信运营商应当加速推进“新基建”建设、融合“新要素”、激发“新动能”，实现连接、算力、能力服务的转型升级，使得网络无所不达、算力无所不在、智能无所不及。中国移动通过“连接服务、算力服务、能力服务”打造全方位全覆盖的服务网络体系。首先全力推动覆盖全国、技术领先的“双千兆”网络，夯实助力数字化发展的连接服务基础；其次构建融合算力网络，推进数据中心建设，构建“算力大脑”形成“一点接入、即取即用”的算力服务体系；最后聚焦资源打造“智慧+数据+技术”的大中台智慧体系，沉淀内外部共性技术经验，提高交付能力与运维商机挖掘能力服务体系，在服务的前端、终端、后端全方位的提升服务水平，加速数智生产新变革。