品牌

一、功能概述

品牌是企业重要的无形资产,是企业竞争力的综合体现。品牌建设是构建中国特色现代化经济体系、形成新发展格局的内在要求,是实现我国由经济大国向经济强国转变的重要途径。正略咨询通过对外部环境和企业现状的分析,厘清品牌核心价值,明确品牌定位、品牌个性,提炼品牌口号,协助企业建立品牌识别、品牌架构、品牌行为规范和品牌管理体系。

数字化时代,正略咨询通过品牌体验旅程地图,设计不同受众的品牌体验旅程,提出数字化的场景创意,提高品牌体验的可衡量程度,进而推动品牌增长。

品牌

二、服务内容

品牌调研与诊断:采用正略品牌调研模型,分析市场环境、政策环境、技术环境、客户体验等品牌建设外部环境,对标国内外品牌建设一流企业;解码公司战略,厘清公司战略对品牌建设的要求,分析企业品牌建设的管理基础;对相关问题进行归类和分析,找到问题产生的原因,作为品牌建设的依据和突破口。

品牌理念体系设计:基于使命、愿景和价值观,打造具有包容性、协同性和延展性的品牌理念体系,采用正略品牌定位工具,厘清品牌核心价值、品牌定位,对品牌进行拟人化演绎,形成品牌个性;通过品牌口号工作坊,共创不同风格的品牌口号,形成“1+N”个不同场景下的品牌口号。

品牌架构体系设计:对标业内先进企业,基于一体化品牌、背书品牌、独立品牌、联合品牌等多种品牌模式,搭建与集团总部、产业板块、产业赛道、产品服务等对应的品牌架构;并形成不同层级品牌选择的决策流程,规范品牌架构管理。

品牌识别体系设计:通过不同客户的品牌体验旅程,甄别品牌数字化关键触点和线下场景关键触点,在不同触点形成品牌识别的内容输出,提高数字化触点和线下触点品牌识别的一致性;优化员工行为规范,推动员工成为品牌形象大使,提高行为识别的统一性。

品牌传播体系设计:形成品牌传播的内容策略、渠道策略、受众策略、投入策略。收集整理品牌故事,优化品牌故事管理流程;结合企业优势,构建融媒体矩阵,打造高效传播平台;针对不同品牌受众,设计不同的品牌传播内容和渠道。

品牌管理体系设计:设计品牌建设的组织体系,形成品牌建设的PDCA循环,推动品牌资产保护,实施品牌舆情管理、品牌危机管理。

品牌发展战略规划:规划品牌战略管理体系,确定品牌发展愿景,厘清品牌建设的主要阶段,明确不同阶段的主要任务,形成品牌建设的关键举措和保障措施,形成近期的品牌建设任务清单。

端到端的品牌体验优化。基于关键受众的品牌体验旅程,分析品牌体验提升的机会点;通过设计思维的工作方法,站在品牌受众的角度,提出数字化的品牌体验场景创意并进行验证迭代,提高受众全旅程全生命周期的品牌体验。设计和拆解品牌体验的指标体系,识别品牌体验关键触点和关键指标,通过数据埋点收集品牌体验的关键数据,基于数据分析进一步优化品牌体验,形成端到端品牌体验设计、验证到衡量、改善的工作闭环。


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