如何建立央国企创新要素品牌培育协同机制

“创新”是品牌活力生成的关键“要素”之一,“创新要素品牌”培育正成为央国企构筑新一轮竞争优势的重要抓手。然而,在实践过程中很多企业发现,由于涉及的职能条线较多,品牌、市场、研发“三驾马车”未能形成有效合力,导致研发成果难以转化、市场推广脱离品牌、品牌建设缺乏技术支撑……“系统协同”成为创新要素品牌培育的关键性问题。

 

2025年7月,国务院国资委印发《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》(以下简称《意见》),指出要“强化创新赋能,打造一流品牌”,并强调“健全品牌引领、部门协同、上下贯通、执行有力的组织体系”。如何将企业创新技术和产品优势转化为品牌优势?关键在于构建一套贯穿全程、运转高效的跨职能协同机制。

 

一、创新要素品牌工作的三大协同难题

 

01、研发、市场和品牌“各自为政”

 

研发部门为了创新而创新,忽略了产品创新后的成果转化、市场推广和品牌培育,创新要素成了“睡眠”产品。

 

市场部门为了营销而营销,忽略了创新要素的品牌价值和客户体验,创新要素成了“表面”产品。

 

品牌部门为了品牌而品牌,忽略了创新要素的技术质量和客户对接,创新要素成了“理念”产品。

 

02、品牌部门多数时间“单打独斗”

 

部分国企将品牌职能设在党建部门,通常由宣传岗位兼职,人力资源投入严重不足。品牌人员承担了创新要素品牌培育的大部分工作,却缺少市场及产品思维;而市场、研发条线经常将“品牌”工作简单“推动”到党建部门,自身缺少品牌相关的职能设置,导致协同失去支撑。

 

03、缺少实质协同内容和长效方式

 

尽管大部分企业认同创新要素品牌培育过程协同发挥的重要性,但实际操作中往往不知道“从哪里协同、协同什么、怎样协同”。即使有简单的协同,也多浮于表面,缺少对创新要素品牌协同的深度共识与机制建立。

 

二、创新要素品牌工作的“四大”协同内容

 

01、品牌基础“供给”协同

 

创新要素品牌的核心在于“创新”,因此创新要素品牌首先要在培育之初,筛选优质的产品供给。

 

品牌、研发和市场等职能条线人员要协同对本企业的产品进行梳理,明确相关创新价值、应用场景,并制定技术创新性等创新产品筛选标准,从众多产品中筛选出高价值的创新产品。

 

为进一步筛选可“品牌化”的创新产品,协同编制创新要素品牌化标准,从市场开拓力、产品品质、市场销量等多维度筛选具备品牌培育潜力的创新产品。

 

02、品牌前期“介入”协同

 

品牌前期“介入”协同是指创新产品在前期研发、市场调研以及品牌理念建设阶段的协同。

 

在研发项目立项时,以研发部门为主体,邀请品牌、市场部门对其品牌潜力或者品牌定位等进行评定。

 

在开展产品生命周期管理时,协同品牌部门对品牌生命周期进行谋划。

 

在开展用户调研和商务洽谈时,市场部门协同品牌人员共同参与,深入了解用户的品牌感性和理性诉求,把握对品牌体验的期待等。

 

在开展品牌理念提炼时,召集品牌、研发和市场人员共同参加工作坊,增强理念创意的有效性和多元性。

 

03、品牌中期“运营”协同

 

品牌中期“运营”协同是指创新要素在品牌成长和推广时各职能条线的协同。

 

在开展品牌传播时,品牌职能条线要协同各单位梳理创新要素的功能属性、使用案例、品牌故事等,在各单位进行采访或收集活动。

 

在开展品牌营销时,市场职能条线协同品牌职能条线、业务部门共同策划线上、线下营销活动。

 

在开展品牌体验优化时,召集品牌、市场、研发等多条线人员集体研讨,梳理品牌体验痛点和机会点,对客户体验行为的不同阶段梳理前中后台企业行为,形成服务蓝图流程。

 

04、品牌后期“升级”协同

 

品牌后期“升级”协同是指创新要素在品牌进行迭代升级时各职能条线的协同。

 

在创新要素品牌准备迭代或开发系列品牌时,市场等职能条线协同对创新产品品牌的现有市场表现、客户需求、功能开发等进行评估,盘点需要升级的创新要素品牌,对新的产品进行品牌定位,确认品牌名称。

 

在创新产品进行技术功能升级时,研发部门要协同市场、品牌职能条线,根据新的品牌定位,听取相关建议,共同确定升级产品的材料、结构、包装和成本等。

 

三、创新要素品牌工作的“五大”协同形式

 

01、战略联动

 

将创新要素品牌的打造纳入战略目标中,利用“战略地图”的形式,在财务、客户、运营、成长等层面分解为绩效指标,关键措施和具体的行动方案,统一由战略目标牵引着市场、研发、生产、人力等条线行动起来,相互配合,环环相扣,在推动目标实现的过程中实现工作协同。

 

02、组织协同

 

在组织架构、组织职能和组织沟通中持续优化,保障创新要素品牌培育的协同顺畅。治理结构中成立品牌专业委员会,设置创新要素品牌议事议程,高管定期商议、协同创新要素品牌的重大决策。根据创新要素性质,在市场、品宣、研发等部门中明确各自的品牌工作职能和协同事项,设置创新要素品牌的工作联合例会。

 

03、流程链接

 

将创新要素品牌培育工作按照协同内容分解为多层级流程,比如分解为创新要素品牌供给、品牌营销、品牌传播、品牌理念建设、品牌声誉管理、品牌效果评估等二级流程,每个流程明确相关部门的工作事项以及协同关系,并形成工作表单,可视化工具等,推进协同工作流程化。

 

04、项目协同

 

对于重点创新要素品牌工作,可形成项目组或柔性团队,抽调协同部门的骨干人员,明确项目负责人和项目成员的职责,制定交付计划、考核激励和验收标准等。比如某无人机产品品牌项目组,联合研发、市场、品牌和人力等人员,开展品牌理念提炼、品牌传播策划、品牌包装设计等工作,各部门在工作时间上给予协调、在考核激励上给予倾斜,促进项目圆满完成。

 

05、激励捆绑

 

根据创新产品的市场销售目标,分层次设置品牌建设协同专项奖金包激励,同时设计关于品牌协同等考核指标,在达到不同销售目标时,根据考核结果分配奖金包给品牌协同的相关部门,再通过二次分配给个人,以此来激发市场、研发等多部门自觉加强工作协同,实现销售目标,获得更多的价值收益。

 

国家电投的“国和一号”、南方电网的“南网伏羲”……在创建世界一流企业的进程中,创新要素品牌将发挥越来越重要的作用。央国企要高度重视创新要素品牌建设中研发、市场、品牌等职能条线的协同机制,把握好“基础”、“介入”、“运营”和“升级”等协同内容,根据企业实际情况选择合适的协同方式,以创新要素品牌建设为切入点,建立有效的品牌协同机制。

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